Terms of service

📜 সেবার শর্তাবলী (Terms of Service)

ARSTAR

সর্বশেষ হালনাগাদ: জুন ২০২৬

ARSTAR-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, ব্রাউজিং বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

1. সাধারণ শর্তাবলী

ARSTAR-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর অথবা আপনি একজন অভিভাবকের অনুমতি নিয়ে সেবা ব্যবহার করছেন।

আমরা যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ওয়েবসাইট, সেবা, পণ্য বা নীতিমালা পরিবর্তন, সংশোধন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

2. পণ্য ও সেবার তথ্য

আমরা পণ্যের বিবরণ, ছবি, মূল্য এবং তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি।

তবে:

• ডিভাইস বা স্ক্রিনের ভিন্নতার কারণে রঙ বা চেহারায় সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
• পণ্যের বিবরণে অনিচ্ছাকৃত ভুল থাকলে ARSTAR তা সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো পণ্যের স্টক যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

3. মূল্য ও পেমেন্ট

• সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) অনুযায়ী প্রদর্শিত হয়।
• পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
• অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পূর্ব পর্যন্ত মূল্য পরিবর্তনের অধিকার ARSTAR সংরক্ষণ করে।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে হবে।

4. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল

ARSTAR যেকোনো অর্ডার গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষ করে:

• ভুল মূল্য প্রদর্শিত হলে
• স্টক উপলব্ধ না থাকলে
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
• অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে

5. ডেলিভারি

ডেলিভারি সময়সীমা আনুমানিক এবং কুরিয়ার, আবহাওয়া, সরকারি ছুটি বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।

ডেলিভারি বিলম্বের জন্য ARSTAR সরাসরি দায়বদ্ধ থাকবে না।

6. রিটার্ন ও রিফান্ড

রিটার্ন ও রিফান্ড সংক্রান্ত সকল বিষয় ARSTAR-এর Return & Refund Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য নির্ধারিত শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

7. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:

• সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করবেন।
• কোনো বেআইনি বা ক্ষতিকর কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করবেন না।
• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বা কার্যকারিতায় বিঘ্ন ঘটানোর চেষ্টা করবেন না।
• অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করবেন না।

8. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

ARSTAR-এর ওয়েবসাইটে থাকা সকল কনটেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ছবি, টেক্সট এবং ব্র্যান্ডিং ARSTAR-এর সম্পত্তি।

পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এসব কনটেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

9. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ARSTAR কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যা ওয়েবসাইট ব্যবহার বা পণ্য ব্যবহারের ফলে হতে পারে।

আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট পণ্যের ক্রয়মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

10. গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ARSTAR-এর Privacy Policy অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হবে।

11. নীতিমালা পরিবর্তন

ARSTAR যেকোনো সময় এই Terms of Service পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

⭐ গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা

• ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Terms of Service মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
• ARSTAR গ্রাহক সন্তুষ্টি ও নিরাপদ অনলাইন শপিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
• কোনো অপব্যবহার, প্রতারণা বা নীতিমালা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

📞 যোগাযোগ করুন

ARSTAR Customer Support

📧 Email: atstar.bd@gmail.com
📱 Phone / WhatsApp: +8801349951819

🕘 Customer Support Hours:
শনিবার – বৃহস্পতিবার
সকাল ৯:০০ টা – রাত ৯:০০ টা

❤️ ARSTAR-এর প্রতি আপনার আস্থা ও বিশ্বাসের জন্য ধন্যবাদ।

ARSTAR — Smart Products, Better Living.